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一事一物皆品质,一举一动皆服务。“车库及车辆管理”是物业日常服务管理的一项重要工作,为加强物业管理人员对车库车辆管理的认知,提高车库车辆管理水平确保小区车库车辆安全,提升和物业服务管理规范条线标准。5月11日,物业公司组织各管理处物业经理、安全负责人共40余人,以线上线下形式开展《物业车库车辆管理》课程培训。

▲ 许老师分享课程              

此次课程由运营管理部许刚林分享,他围绕车库车辆在安全管理中存在的重点难点以案促改,逐项提供解决思路,同时针对车库应急管理处置标准等多个方面问题,结合实际案例向在场人员分享经验。许老师强调,面对临停车占用私家车位这类问题,物业人员应积极反应、及时处理,通过设置提示牌、定期巡查、利用社交网络平台联系车主等方式方法,确保从防到管的合理处置。

培训结束后,现场参训学员纷纷与许老师交流互动,线上参训学员也通过在线提问环节进一步巩固、消化学习内容,促进培训成果转化。

▲ 课堂现场

强化岗位服务,细化工作流程,规范的培训,是物业专业化管理的直接体现。通过此次培训,不仅让各管理处物业管理人员对车库车辆管理有了更深入、细致的了解,同时也提高他们对该项工作的重视程度,增强物业人员对专项安全管理的责任感与使命感。

用品质服务夯实物业基础,泽京物业将继续秉承“关注每一个细节,超越客户期待”服务意识,以高效率、高要求的管理理念,为小区业主一路保驾护航!

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